|
Utfordring:
Vår kunde er en av landets viktigste transportbedrifter. Kunden
har lagt om sine interne prosesser og ønsket at alle ansatte skulle få
like god kjennskap til og forståelse for prosessene.
Prosessene er omfattende, og kunden ønsket å bruke nettbaserte kurs for å levendegjøre prosessene sine.
Leveranse:
E-læringskurset gir et overordnet
blikk på hele prosessen. Deretter følger deltagerne caser som de lett
kan identifisere seg med. Braincraft har brukt ansatte hos kunden i
casene og bildene, for å beholde den interne følelsen og for å øke
eierskap til innholdet.Braincraft har levert kurset på læringsplattformen FlexTraining (LMS) og drifter denne for kunden.
Braincraft har også utviklet flere e-læringskurs for ulike deler av organisasjonen.
Gevinst:
Ansatte
på flere nivåer har på en enkel måte fått innsikt i kompliserte
prosesser og forståelse for den enkeltes arbeidsoppgaver i en større helhet.
Kundeuttalelse:
Vi har økt produktiviteten i
bedriften ved å ta i bruk e-læring, både for å lære opp ansatte i en ny
og omfattende prosess, og for å forklare den på en enkel måte.
E-læringskurset Braincraft utviklet forenklet budskapet ved bruk
av caser og interaktive oppgaver. Vi brukte bilder av våre egne ansatte
og relaterte innhold til hverdagslige hendelser i bedriften. Kurset har
blitt svært godt mottatt i organisasjonen.
|
Prosessforståelse